Умови доставки та оплати
Способи доставки
- БезкоштовноВы можете самостоятельно забрать товар с нашего склада. Плата может быть как осуществлена заранее на банковский счет, так и на месте - наличкой при получении. Мы не требуем предварительной оплаты (если только вы не оговаривали это с менеджером). К нам можно приехать и рассчитаться деньгами. Или заплатить на реквизиты по дороге к нам. В любом случае мы выдаем накладную. Почему же некоторые интернет-магазины против? Элементарно. Многие не имеют помещения, куда можно привести клиента. У нас же есть офис, куда мы всех приглашаем. Преимущества самовывоза: экономия на стоимости доставки; - можливість забрати товар у зручний для Вас час; - розпакування та перевірка товару у Вашій присутності. У разі самовивозу товару з нашого складу Ви можете розраховувати на знижку (розмір знижки уточнюйте у співробітника складу). Увага! Повідомте нам перед тим, як будете їхати до нас! Адреса уточнюйте у менеджерів (у нас є кілька складів по Україні)
- Нова Пошта – це один з найбільш надійних і швидких способів експрес-доставки в Україні. Відділення "Нова Пошта" розташовані за зручним адресами, куди легко добратися не вносячи коректив у свій графік, з роботи або з дому, адже є відділення, які працюють після 18:00 і у вихідні дні. Строки доставки складають 1-2 дні. Вартість доставки згідно з тарифами перевізників. Всі товари відправляються зі складів які знаходиться у Львові, Києві, Луцьке. Замовлення оформлені в будні до 15:00 відправляються у той же день. Замовлення, оформлені не пізніше зазначеного часу, відправляються на наступний робочий день. При надходженні замовлення у відділення "Нова Пошта", приходить смс повідомлення. Також можна відстежити, як посилка рухається в місто доставки. Замовлення можливо забрати протягом 5 днів. Оплата проводиться співробітникові "Нова Пошта". У відділенні, при отриманні посилки є можливість переконатися в якості товарів Клієнтська підтримка "Нова Пошта": 0 800 500 609
- Кур'єр доставить посилку одержувачу прямо додому у зручний для нього час. Терміни доставки: 2 - 4 дні від дати відправлення вантажу. Основні переваги кур'єрської доставки: Доставка в будь-який населений пункт України - Час доставки: з 9:00 до 21:00, крім неділі - Доставка всіх типів відправлень
Способи оплати
- Оплата замовлення за безготівковим розрахунком (в т. ч. на картку Приватбанку) можлива за допомогою будь-якого доступного банківського сервісу, будь то системи Privat24 або Клієнт-банк або оплата рахунку в найближчому банківському відділенні. Покупці мають можливість оплатити товари шляхом перерахування грошових коштів на картку Приват Банку. У разі вибору цього способу оплати, на вказаний Вами номер телефону буде відправлено SMS повідомлення з реквізитами банківської карти. Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється наступним способом: після оформлення замовлення, менеджер магазину електронною поштою надішле Вам рахунок-фактуру, який Ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку (при перекладі необхідно буде сплатити комісію згідно тарифів банку) або з розрахункового рахунку Вашої фірми. Для юридичних осіб пакет усіх необхідних документів надається разом з товаром.
- Накладений платіж - це сума, яку необхідно сплатити для отримання посилки. Якщо вам відправили посилку з післяплатою, при її отриманні вам необхідно сплатити суму післяплати. Зазвичай, оплата відбувається після того як ви перевірите посилку, проте іноді може бути навпаки - спочатку ви платите суму післяплати, потім перевіряєте вміст посилки і забираєте його (у випадку якщо ви відмовляєтеся від посилки, операціоніст повертає вам гроші). Як працює післяплата: За допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта", ми відправляємо Вам товар. Протягом 1-2 дні після відправки замовлення приходить на склад "Нової пошти" Після цього, на Ваш телефон приходить СМС, що Ви можете забрати товар. На складі кур'єрської служби перевіряєте посилку. Якщо Вам все сподобалося оплачуєте замовлення. Якщо є претензії до товару, відмовляєтеся від покупки. Таким чином Ви не ризикуєте купити "кота в мішку". :) При отриманні товару післяплатою ви повинні сплатити вартість товару, відсоток за накладений платіж (2%+20 грн.) і вартість доставки.
Гарантія:
На товар, который Вы приобретаете в интернет-магазине TOBImarket распространяется гарантия от 14 дней до 36 месяцев в зависимости от товара. Гарантия предоставляется производителем или Продавцом. Подтверждением гарантии является товарный чек, гарантийный талон производителя или Продавца. Сохраняйте эти документы в течение всего срока действия гарантии.
Гарантийные обязательства, обмен и возврат товара выполняются согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»
Гарантийный ремонт товара
Если в течение гарантийного срока были обнаружены неисправности в товаре, свяжитесь с менеджером интернет-магазина по любому из номеров телефонов, указанных на сайте либо отправьте письмо на адрес tobimarket.info@gmail.com с номером заказа, контактными данными заказчика и описанием неисправности.
Неисправный товар отправляется в сервисный центр перевозчиком Новая Почта (адрес сообщает менеджер интернет-магазина). Вместе с товаром отправляется оригинальная упаковка, гарантийный талон, копия товарно
Гарантийные обязательства, обмен и возврат товара выполняются согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»
Гарантийный ремонт товара
Если в течение гарантийного срока были обнаружены неисправности в товаре, свяжитесь с менеджером интернет-магазина по любому из номеров телефонов, указанных на сайте либо отправьте письмо на адрес tobimarket.info@gmail.com с номером заказа, контактными данными заказчика и описанием неисправности.
Неисправный товар отправляется в сервисный центр перевозчиком Новая Почта (адрес сообщает менеджер интернет-магазина). Вместе с товаром отправляется оригинальная упаковка, гарантийный талон, копия товарно